日頃より当社商品をご愛用頂いて誠にありがとうございます。

当社イメージング商品である、ネットプリントサービスのiOS版/Android版「Smart Picture Creation」 モバイルアプリケーションですが、最新OS( iOS 14やAndroid 11)に 更新した場合、下記の問題が確認されました。

iOS版:文字入力すると画面がロックする
Android版:Smart Picture Creationソフト が起動しない

本件につきまして、対応が完了するまで 「iOS 14」や「Android 11 」への更新をお控いただけますようお願い致します。

ユーザーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※現在ご利用のOSの確認や、OSのアップデートなどについてのご不明点は、Apple社やGoogle社、各端末のメーカー様にてご確認くださいますようお願いいたします。